Waffle Factory est une enseigne belge de restauration fast good qui a fait de la gaufre son produit phare. Les gaufres salées et sucrées sont fabriquées chaque jour sur place et garnies d'ingrédients frais. La carte, intemporelle, s'enrichit de nouvelles offres au fil des saisons pour le plus grand plaisir des Waffle Lovers.
Personnel incompétent.
C'était la 2ème fois que j'y allais, laissant une 2eme chance car la 1ere expérience n'était pas bonne non plus !
Il n'y a plus de pâte à Waffle à 15h45... malgré cela et un restaurant quasi désert on nous laisse passer notre commande à la borne.... et 10 min après on nous annonce qu'il n'y a plus de pâte !!! On nous propose 2 waffines déjà préparées depuis je ne sais combien de temps !!!! Offre que nous déclinons....
Il a fallu attendre encore une bonne dizaine de minutes avant d'être remboursé après une longue discussion téléphonique entre l'employée et son chef !
HONTEUX ET INACCEPTABLE ...
A fuir ...
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience chez Waffle Factory. Nous avons bien transmis votre message à la direction dans un but d'amélioration du service. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe de Ma petite Madelaine.
J'y suis allé aujourd'hui.
Menu au top. Super bon !
Propre mais les couleurs sombres sont un peu tristes. Un peu de couleurs un peu plus vives et gaies donneraient plus envie. Options sympathiques pour les végétariens moins pour les vegans (bon c'est des gauffres donc lait et oeufs)
Mention spéciale à la tarte tatin (sucrée) équipe souriante et dispo.
J'y retournerai a mon prochain passage.
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ces mauvaises expériences. Nous avons transmis votre message à la direction dans un but d'amélioration. Merci en tout cas pour votre retour. Nous vous souhaitons une agréable journée.